Uczniowie mogą się zgłaszać do pedagoga:

· gdy nie radzą sobie z programem nauczania, chcą pomocy i rady z tym związanej,

· gdy ktoś naruszy ich prawa,

· gdy ktoś stosuje wobec nich przemoc,

· gdy potrzebują pomocy i rady,

· gdy chcą porozmawiać z kimś życzliwym,

· gdy chcą poradzić się, wybierając przyszły zawód, szkołę ponadgimnazjalną.

Na terenie szkoły o pomoc możesz się zwrócić także do: nauczyciela, wychowawcy, dyrektora i każdego pracownika szkoły.

Rodzice uczniów mogą oczekiwać:

Pomocy w rozwiązaniu sytuacji problemowej, dotyczącej ich dziecka:

· trudności w nauce bądź niepowodzenia szkolne dziecka - możliwość rozpoznania przyczyn kłopotów w nauce, poprzez kontakt z poradnią psychologiczno-pedagogiczną, diagnozującą przyczyny niepowodzeń szkolnych, deficyty rozwojowe dzieci,

· problemy z zachowaniem dziecka (zmiany zachowania dziecka, problemy dziecka z rówieśnikami),

- problemy wychowawcze, 

· uzyskania informacji o dalszej ścieżce edukacyjno - zawodowej dla swojego dziecka.

Nauczyciele mogą oczekiwać:

· pomocy w zdiagnozowaniu przyczyn trudności w nauce i niepowodzeń szkolnych uczniów,

· analizy opinii o uczniach z poradni psychologiczno-pedagogicznej,

· współpracy w zakresie diagnozowania środowiska rodzinnego ucznia, rozpoznawania potencjalnych możliwości, bądź ograniczeń dziecka,

· wspierania w podejmowaniu działań wychowawczych i profilaktycznych wynikających z programu wychowawczego i profilaktycznego

· wsparcia w rozwiązywaniu problemów wychowawczych dotyczących uczniów (np. indywidualnych rozmów z uczniami, rodzicami uczniów sprawiającymi różnego rodzaju problemy wychowawcze, rozmów z agresorami, ofiarami przemocy, uczniami wagarującymi, nieprzystosowaniem społecznym),

· wsparcia w podejmowaniu działań mediacyjnych i kryzysowych w szkole.